Smartmuseum consente di preparare la visita da casa configurando da PC le proprie preferenze, sia in termini di proposte culturali che di organizzazione del viaggio. Alla fine del viaggio è possibile ripercorrere l'itinerario seguito, lasciando commenti sulle opere visitate da condividere con gli altri utenti. Inoltre la versatilità del sistema consente di allargare i suggerimenti a proposte commerciali di servizi sul territorio, come ad esempio alberghi, ristoranti, bar, negozi di prodotti tipici o eventi culturali. Questo tipo di informazioni potrà, quindi, essere integrato all'interno di un tour personalizzato per creare un'esperienza di visita ottimale.